岡部号の不具合修正
岡部号の不具合修復
H16-11-05
【入院までの経緯】
12時ころ、小林裕一氏から電話があり、「岡部さん宅にいる。
ＰＣ不具合のため検討中。パソコン入門塾で組み立てたもの。
起動不良で、修復インストールを試みたが順調にいかない。
「＊＊＊＊.dll がインストールできない」というメッセージがでて正常に進行しない。ハードがらみかも知れない」
「塾に持ってきて欲しい。ハードならばHDDのクラッシュかメモリの不良かと思う。こちらで検討する」と返事をした。
【修復概要】
(1) そのまま再インストールをしたがダメ
(2) 種々の方式で岡部号HDDのXP組込み行ったがダメ
(3) 新HDDと交換して行ったがダメ。
(4) メモリを新メモリと交換し、新HDD組込み成功
(5) 岡部号HDDに戻し、OS組込・認証が無事完了した
【費用】
ハード DIMMメモリ 256MB 7,480円
技術費 塾規定 90分につき、\2,200
所要時間 修復5hr 記録2hr 計7時間
4時間と算定 (理由は最後尾に記述)
4時間×60×(2,200÷90) ＝ 5,866 円
塾生10% off 5,270円
合計 5,270＋7,480＝12,750円
【詳細】
15:30 起動して診断
マシンはH15-08-01に組立完了したもの。
仕様：基板・AX3SPro-U、Celeron1.3GB、256MB、40GB
BIOS起動はOK、HDDも正しく認識する。起動音正常
起動し、WindowsのFlagが出てしばらくすると電源が落ち
再起動してしまう。これを繰り返す。
Safe Modeでも立ち上がるが、同様に再起動を繰り返す。
1回だけ、Safe Modeで立ち上がった。My Documentを見る
と、ファイルは20個くらい残っていた。
15:50 バックアップ開始
不具合修復の第一手段として、いつもの通り、Norton Ghostを使ってHDD全体を別個のHDDにバックアップしようとした。しかし「NTFSシステム異常で、NTFSを修復してからコピーを行え」とのエラーメッセージが出てコピーが出来なかった。
16:00 HDDが正常かどうかの確認
66号機XPマシンに岡部号HDDをスレーブドライブとして接続し、プロパティを見る。
容量：37.2GB、使用：2.64GB、空き：34.6GB
NTFSシステム 正常ディスク
16:20 Formatの試み
FormatしてからWindows XPをインストールすることにした。このため、岡部号HDDを元の筐体に組み込みMS-DOS Formatを試みるがうまくいかない。
ＯＳ(Windows XP Home Position 自作用のもの) CD-ROMを用いてのシステム修復を試みたが、旗の場面の後、再起動してしまいうまくいかない。
16:40 別のマシンに組み込んでのFormat
岡部号HDDを、再度66号機に組み込み、66号機のXPシステムからNTFSのFormat を行う。
順調、終了 17:10
17:15 OSのインストール開始
Windows XPをイントールする準備として、まずに、インストールするためのシステムを読み込むダウンロードがはじまる。このとき、「ファイルが正常にインストールされない」というメッセージが出た。
15%の時点で atmfd.dll
20%の時点で esent97.dll など
キャンセルをしてインストールを続行したところ、35%の時点でエラー画面となり「リセットせよ。再度この画面になる場合はSafe Modeで立ち上げよ。云々」のメッセージが出る。
17:25 もう一度、インストールしてみる
再起動し、再度インストールを行った。やはり
17% h323.tsp
62% imjpst.dll
などのメッセージが出るがそのまま強行する。
このようにしたが、前準備のダウンロードは無事終了し、Windowsのソフトをインストールする段階にまで進んだ。
しかし、あと39分の段階でインストールが停止してしまった。
17:55 HDDを新品と交換
岡部号の40GB-HDDの一部が損傷しているのかも知れない。このため、新品の80GBのHDDと交換してOSのインストールを試みた。
先ずは、80GB-HDDのFormatを行った。18:40終了
18:45 再度ＯＳのインストール
やはり、ＸＰをインストールするためのシステム読み込みの段階で dll 等が読み込めないというメッセージが出た。
43% esent98.dll
62% imjpnm.dic
tourP.exe
sbeio.dll
upnpui.dll
やはり、ダメ。18:50停止
18:50 メモリの不具合と診断
HDDを交換してみても同様な不具合なので、HDDが原因ではない。メモリの不具合と結論した。岡部号メモリは256MBである。在庫品は128MBなのでこれと交換しインストールを行う。
当初は下記のメッセージがでて停止してしまった。
stop: x0000000A(0x26010C36, 0x00000002, 0x00000001, 0x807D600F)
NTLDR is missing
これは、ＰＣ起動のとき、［CD-ROMから起動するか］、［そのまま起動するか］の選択肢がでるが、このとき、［そのまま起動する］にしてしまったため。
19:00 メモリ交換後・まず80GB-HDDにインストール
100%順調、全く問題なくインストールできた。
19:45 終了
19:45 岡部号40GB-HDDにインストール
新80GB-HDDを岡部号40GB-HDDと交換しOS組み込みを行う。しかし、最初の段階で
lsase.exe システムエラー
無効なパラメーターをサービスまたは関数に渡しました
というエラーメッセージが出て再起動してしまう。
19:55 Format実施の選択肢からインストール
XPのインストールのはじめに、「修復するか」「Formatし直すか」の選択肢がある。前回は「修復」を試みたが、今回は「Formatし直す」を選択した。
20:20 完璧なインストールとして完了
20:20 認証
HDDをインストールし直し、メモリも交換したので、認証がすぐ出来るかと心配した。インターネット経由でなく、電話により、人間との対話で認証しなければならないかと思ったが、インターネット経由で簡単に認証できた。
所要時間 15:30〜20:30 合計5時間−1時間 (食事) ＝4時間
修復内容のまとめ（本書類）11月5日 2時間 (無料)
15:30 起動して診断
15:50 バックアップ開始
16:00 HDDが正常かどうかの確認
16:20 Formatの試み
16:40 別のマシンからのFormat
17:15 OSのインストール開始
17:25 もう一度、インストールしてみる
17:55 HDDを新品と交換
18:45 再度ＯＳのインストール
18:50 メモリの不具合と診断
19:00 メモリ交換後・まず80GB-HDDにインストール
19:45 岡部号40GB-HDDにインストール
19:55 Format実施の選択肢からインストール
20:30 認証完了
費用 ハード DIMMメモリ 128MB 7,480円
技術費 塾規定 90分につき、\2,200
4時間×60×(2,200÷90) ＝ 5,866 円
塾生10% off 5,270円
合計 5,270＋7,480＝12,750円
