========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №074 ==========================================●少し損をしても、利よりも信を選択する勇気 *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №073 ==========================================●売り上げや利益を優先する会社には鋭さがあり、 人々に感謝をもってやっている店には、 おおらかさとやさしさと信用が…

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №068 ==========================================●怖れるな、怖れると怖れることがやってくる、 よき事を期待する、そうするとよき事を引き付ける *********** 木村哲美 …

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №071 ==========================================●すべて苦しいことは警告であり、病は生き方をやり直すチャンスである *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №070 ==========================================●返謝で感謝が完成する *********** 木村哲美 拝 ========================================== 手帳に書き留めた「気づ…

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №069 ========================================== 拡大させることよりも充実させること 拡大において時を急ぐな *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №067 ==========================================●利よりも信を、自分の使命を果たす *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №066 ==========================================●少し損をして生きる、与えること、感謝 *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №065 ==========================================●大は小をもって、小は大をもって *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №064 ==========================================●よき言葉、「うれしい」「楽しい」「ありがたい」「どんどん良くなる」 *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №063 ==========================================●肯定的に生きる、肯定的に受け止めて生きる *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №062 ==========================================●「戸が笑う」 お店の雰囲気が和気あいあいとして、 明るいオーラを放っている *********** 木村哲美 拝

========================================== 手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」 №061 ==========================================● 最前線の情報入力で全てが決まる *********** 木村哲美 拝

●社員満足の上でしか、顧客満足はあり得ない *********** 木村哲美 拝

●顧客満足と大きい声で言うくせに、 会議になったら業績の事しか言わない会社にしたくない *********** 木村哲美 拝

58 03月10日 ●サービスは当たり前にあるもの、進化しないサービスは、結局ダメになる

●お客さんのためには『友達だったらどうする』 従業員同士は『兄弟だったらどうする』 *********** 木村哲美 拝

●利の無いところに利生ずる *********** 木村哲美 拝

●利より信を選ぶ １０％の損をする 拡大より充実 *********** 木村哲美 拝

●長所を伸ばしてあげるほうが、その人は伸びる、 長所を伸ばすと、短所が削れていく *********** 木村哲美 拝

●楽しい職場からしか、感動を与えるサービスは出来ない *********** 木村哲美 拝