高平号のモデムの交換

高平夫人から、久しぶり、７日に電話があった。「久しぶりにインターネットをしようとした。東国インターネット(高平家のプロパイダ)の接続のダイアログをダブルクリックしても接続しない。エラーのメッセージがでる。どのようにしたら良いのか。

どのようなエラーメッセージが出るのか？日本語か英語か？と聞く。「日本語である。文字は読めるけれど、意味が分からない」ミネさん「それならば、しっかり読んで電話で知らせてほしい」

しばらくして電話があった。「モデムが接続してないか、モデムの電源が入っていない」というメッセージがでる」とのこと。「それならば、モデムが接続されていないか、あるいは電話線がパソコンに接続していないのだ」と答えた。モデムは外付けだったが、平成12年10月20日、ＰＣの不具合があり入院、このとき内臓モデムに交換していた。とにかく「入院せよ」と言う。

８日、午後２時、運び込まれる。A Open AX3S Pro が基板である。さっそくインターネットに接続を試みる。上記のエラーメッセージが出た。システムのプロパティからドライバを見ると、PCI Serial Controller のドライバに黄色い「ビックリマーク」が付いている。ドライバがおかしい。

内蔵モデムはPhontumのZoltrix WINSP 56K PCI MODEM である。ドライバは3種類くらい在庫しているのだが、Version が色々とあっていずれもダメだった。高平夫人に電話し、ドライバを探してもってきてもらうこととする。

17時、夫妻がドライバをもってくる。ドライバCD-ROMのなかに８つのドライバがある。Phantum 56K(FM-HSP56PCI) というドライバがこれのようだ。Safe Mode で先ほどまでインストールし、ダメだったドライバを削除する。そのあと、夫妻持参のドライバをいれる。

やっぱりダメ。
そのうち、起動不良となり、アオくなる。起動スイッチをいれるとバイオスとWinowsの旗
のつぎに画面が真っ黒となり、「エラー、デバイスPTVCDを初期化中、Windows保護エラーです、コンピュータを再起動して下さい」となる。

再起動するとSafe Mode 出た立ち上がるメニューがでる。まずは Safe Mode で立ち上がり、まずは終了。再度立ち上げてもまったく同じで「エラー、デバイスPTVCDを初期化中、Windows保護エラーです、コンピュータを再起動して下さい」を繰り返す。

「エラー、デバイスPTVCDを初期化中、Windows保護エラーです、コンピュータを再起動して下さい」をネットで調べると「ドライバ関係のエラーだ」とある（注）Safe Mode でドライバを削除する。しかし、再起動してもだめ。

どうもモデムカードが破壊されているような気がする。PCI Sirial　Controllerにビックリマークがある。これもインターネットで検索すると、モデムドライバが一部破壊されいるという。Safe Mode で起動し、モデム関係のドライバをすべて削除。こんどは立ち上がった。ホッとする。

モデムカードを交換する。雷で破壊したのではないかと思う。

幸い日本レクトン(株)のPCI FAX MODEM I56PSP という在庫があった。これと交換する。HSP56 Micromodem という名称であり、CD-ROMもついている。よし、こんどは大丈夫だろうと、まず内蔵しているモデムカードをはずし、新しいモデムカードを装着する。

起動すると、「HSP56 Micromodemのドライバを読み込みます」とのメッセージがでて、まだCD-ROMも入れないのにドライバの読み込みをはじめた。おそらく、先ほどいくつかインストールしたドライバの一つを読んでいるのだろう。

無事読み込み、システムのプロパティをみてもモデムのドライバがちゃんと入っていた。驚きである。こんなのはじめて。
東国のダイアログで接続すると、バッチリ。
ああ、ありがたかった。

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注１

ネットでの質問の件名

27822 Win2000とMeのデュアルブートでMeが立ち上がりません。 mika 5/8-18:42

質問
ＯＳ名：WIN2000
パソコン名：自作
ソフト名：Office2000
40GのHDDを4G、Win2000用、4G、WinMe用、12G、アプリケーション用、残りデ
ータ用にフリーソフトMBMを使ってパーティションを切っています。アプリケ
ーション用のドライブにOffice2000を2000、Me両方からインストールしたとこ
ろ（同じところに上書き）MeがSafeModeでしか起動しなくなりました。普通に
起動すると「エラー、デバイスPTVCDを初期化中、Windows保護エラーです、コ
ンピュータを再起動して下さい、システムが停止しました」のメッセージが出
てCtrl+Alt+Delも使えずリセットボタンを押すか電源を切るしかありません。
Win2000は使えます。何が問題なのでしょうか？　よろしくお願いします。

回答

27824 Re:Win2000とMeのデュアルブートでMeが立ち上がりません。ま 5/8-19:09
記事番号27822へのコメント
モデムドライバが壊れているのでは？
とりあえず、me を Safe Mode で起動し、コントロールパネルのモデムからドライバ
を削除してみては？

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注２
質問

デバイスマネージャでPCI Sirial　Controllerにびっくりマークが
ついてしまいます。これは何ででしょうか？

回答

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[245452] Re: PCI Sirial　Controllerについて投稿者名：jtaka[BJCB] 投稿時間：03/10-20:05

> デバイスマネージャでPCI Sirial　Controllerにびっくりマークが
> ついてしまいます。これは何ででしょうか？

たいがいはモデム。モデムカードを入れていなければオンボードの
モデムだな。ドライバが入っていないということだと思う。
適切なドライバをインストール。PCもしくはマザーボード付属の
CD-ROMに入っていると思う。
モデムを使わない場合は、BIOSでモデムを使用しないように設定。