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手帳に書き留めた「気づきのフレーズ」　№094
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●正確に伝える七か条

　・いることだけを言う
　・結論を先、理由は後
　・あいまいな言葉は使わない
　・無意味音、無意味語は使わない
　・質問された言葉で答える
　・意志を伝える
　・相手の名前で呼びかける

木村哲美　拝